2016年10月24日至25日,千紫门窗全国各地的销售精英们齐聚广汉市瞿上园大酒店,就店面终端销售进行了系统而深入的学习与演练。随着品牌建设脚步的加快,千紫门窗对自身在各方面的要求越来越高,本次培训会的目的便是对终端店面销售人员的服务意识与服务方式进行提升,提高消费者的购物满意度。
培训会合影
随着市场经济的发展,消费者逐渐转化成为市场中的主体。消费者的选择增多,在选购产品时也就不再仅仅局限于产品本身的品质,以往凭着好产品就可守店待客的日子已经过去。而产品与服务是联系消费者与品牌的纽带,是千紫门窗获得消费者认同的重要手段,意识到这点后,千紫门窗积极调整营销策略,产品服务两手抓,双管齐下提升消费者对品牌的满意度。
培训会现场
结合目前千紫门窗各专卖店服务水平参差不齐的情况,千紫门窗联手行业资深销售顾问,为千紫门窗打造了一套全面而系统的终端店面服务体系。在经过两个月的试验后,终端店面服务体系取得了良好的成效,店面服务水平与消费者体验好感度都得到了明显提升。本次培训,便是为了将这套体系复制到所有的专卖店,保证千紫门窗各专卖店店面服务专业化、人性化、品牌化!
培训会现场
“服务定标准,推销放一边”,从消费者的角度出发,想客户所想,急客户所急,解决所有到店客户的疑问,将客户当朋友,和客户交朋友,给客户宾至如归的感觉!近十年的门窗经验,让每一位千紫人明白,客户的满意才是品牌的最终目标。为期两天的培训会虽暂告一段落,但终端店面服务升级的号角才刚吹响,接下来千紫服务团队的精英们将会把自己学习到的方法与技巧运用到门店日常的接待中,欢迎广大消费者到店体验并监督,千紫门窗的每点进步只为以更好好的状态遇到您!